5 Elemente eines perfekten Telefon script

Ich startete eine sehr erfolgreiche Trainings-und Consulting Unternehmen eine Reihe von Jahren.

Die Fokussierung auf College-Sponsorships bei Zuerst dachte ich, durch sehr sorgfältig, was es dauern würde, um einen Kundenauftrag Skript entwickeln, dass: (1) stodgy Universitätspersonal würde überredet werden, (2) Das würde heimlich arbeiten, und natürlich (3) Eine das wäre zu produzieren wunderbare Ergebnisse: viele College-Buchungen von meinen Seminaren.

Es genügt zu sagen, es war mein Skript so erfolgreich, dass ich die Schule, die mein Angebot abgelehnt erinnern, und es gab nur ein paar, die nein gesagt.

Einer von ihnen war der Hauptcampus der Purdue University. Ich habe zu verkaufen Purdue Schwester Campus, aber, und es gab einige ganz Indiana. Mit Warp-Geschwindigkeit, war ich mit meinen Programmen an 35 Universitäten von Küste zu Küste, und ich wurde selig beschäftigt mit so viel Arbeit wie ich damit umgehen könnte.

Mein Skript fast "perfekte" Ergebnisse, aber wie erreicht?

Ich gestaltete es auf Basis dieser fünf grundlegenden Postulate:

(1) Ein Skript soll unglaublich kurz. Je länger Sie "spray-and-pray", desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie einen falschen Ton getroffen.

(2) Es muss sofort beinhalten die Zuhörer. Dies kann mit einer Glaubwürdigkeit Anweisung oder mit einer schnellen, attraktiven statement of purpose durchgeführt werden.

(3) Es muss aufgeschrieben werden. Ohne ein Dokument Sie werden weniger bewusst ist, was funktioniert und was nicht. Ein geschriebenes Skript ermöglicht es Ihnen, Anmerkungen und Korrekturen zu machen und auf die Siegerstraße Improvisationen, dass herausspringen, unerwartet zu erfassen.

(4) Es muss den Hörer aufgefordert, sich zu schließen. Wenn wir das Gefühl haben wir "gewählt, um zu kaufen" anstelle von "verkauft," wir sind mehr verpflichtet, den Deal.

(5) Es muss etwas sein, genau wie ein Verkäufer, genießen rezitieren.

Natürlich genieße ich das Rezitieren was funktioniert, was bringt Menschen, ja zu sagen. Aber ich genieße auch das Telefon-craft bei der Raffination eine überzeugende Botschaft, die so schlau, dass sie ihre Magie, unerkannt tut, ist beteiligt.

Die meisten Skripte, die ich gestoßen bin als Berater in großen Möglichkeiten gefehlt haben. Oft haben sie von jemandem, der auf mysteriöse Weise tut es auch komponiert worden, aber niemand um ihn herum können zum Leben zu erwecken.

Die gute Nachricht ist mehr als 95% der bestehenden Telemarketing, Kaltakquise, Terminvereinbarung, Innendienst, Kundendienst und technische Unterstützung der Script kann verbessert werden, und einige können in der Nähe Vervollkommnung poliert werden.
...